Vragen en antwoorden
Wat doet Pijl solutions precies? +
Pijl solutions biedt hoogwaardige maatwerksoftware en IT-diensten aan het MKB in het Westland. Wij helpen bedrijven efficiënter te werken door automatisering van de bedrijfsprocessen en betrouwbare ICT-ondersteuning, zodat jouw organisatie future-proof wordt.
Waarom is Pijl solutions De ICT-partij in het Westland? +
Als ICT specialist begrijpen wij de unieke wensen en uitdagingen van het MKB in het Westland. Met onze persoonlijke aanpak, snelle service en diepgaande kennis van de regionale markt leveren wij altijd maatwerksoftware die écht aansluit bij jouw bedrijfsprocessen. Dus zit je bedrijf in Honselersdijk, Maasdijk, ’s-Gravenzande, Naaldwijk, Monster, Kwintsheul, De Lier, Poeldijk, Heenweg, Wateringen of Ter Heijde? Dan weet je zeker dat wij de regio en de manier van werken hier goed begrijpen. Maar: ook als jouw bedrijf buiten het Westland gevestigd is, ben je uiteraard van harte welkom. Of je nu werkt vanuit Den Haag, Rotterdam, Delft of ergens anders in Nederland: wij denken met je mee en leveren maatwerksoftware die past bij jouw branche, processen en ambities. Hét ICT bedrijf in het Westland
Voor welke soorten bedrijven is Pijl solutions geschikt? +
Onze maatwerksoftware en IT-diensten zijn ideaal voor het MKB in uiteenlopende sectoren, zoals tuinbouw, logistiek, productie, retail en dienstverlening. Of je nu een klein team hebt of een middelgroot bedrijf runt, wij bieden schaalbare oplossingen die meegroeien met jouw organisatie.
Werkt Pijl solutions ook buiten het Westland? +
Welke softwareoplossingen biedt Pijl solutions aan? +
Pijl solutions biedt een breed assortiment aan diensten en producten aan: Biedt een veilige, stabiele ICT-omgeving door de juiste combinatie van hardware, software en kennis.
- ICT-advies
- Beheer & security van jouw systemen
- Back-up oplossingen
- Hardwaren: van muis, toetsenbord en laptops tot complete servers
- Softwareondersteuning en maatwerkoplossingen
- Hosting en diverse cloudoplossingen
Kijk op deze pagina als je nog meer oplossingen zoekt!
Levert Pijl solutions ook hardware of alleen software en IT-diensten? +
Ondersteunt Pijl solutions ook cloudoplossingen? +
Zeker. Wij bieden zowel hybride als volledige cloudoplossingen aan, waaronder Microsoft 365, cloudhosting en veilige toegang tot systemen op afstand.
Kan Pijl solutions ook advies geven over mijn bestaande IT-infrastructuur? +
Kan ik bij jullie terecht voor advies zonder dat ik direct software nodig heb? +
Heeft Pijl solutions referenties of klantcases beschikbaar? +
Wij delen graag voorbeelden van succesvolle projecten die aansluiten bij jouw branche en situatie.
Wat maakt Pijl solutions anders dan andere ICT-leveranciers? +
Welke voordelen biedt maatwerksoftware van Pijl solutions ten opzichte van standaard software? +
Wat kost het om software op maat te laten maken? +
Is mijn bedrijf niet te klein voor maatwerksoftware? +
Kan Pijl solutions mijn bestaande systemen koppelen met nieuwe software? +
Hoe zorgt Pijl solutions voor de veiligheid van mijn data? +
Wij volgen de nieuwste beveiligingsstandaarden zoals encryptie, toegangsbeheer en regelmatige updates. Daarnaast adviseren we over veilige back-upstrategieën en voldoen we volledig aan de AVG-wetgeving, zodat jouw data optimaal beschermd is.
Kunnen jullie ook tijdelijke ondersteuning bieden bij ICT-projecten? +
Hoe vrijblijvend is het kennismakingsgesprek? +
Hoe start ik een samenwerking met Pijl solutions? +
Dat begint met een vrijblijvend kennismakingsgesprek waarin we jouw wensen en uitdagingen bespreken. Daarna ontvang je een voorstel met planning, aanpak en investering. Na akkoord starten we de ontwikkeling van jouw maatwerksoftware.
Is het mogelijk om een proefperiode of demo van de software te krijgen? +
Wat zijn de kosten van een maatwerksoftware-oplossing? +
De kosten hangen af van de complexiteit, functionaliteit en koppelingen. Wij bieden altijd een transparante offerte vooraf, zodat je precies weet wat je kunt verwachten zonder verrassingen.
Kan Pijl solutions samenwerken met mijn huidige ICT-partij of leverancier? +
Zeker. Wij werken regelmatig samen met bestaande IT-partijen, softwareleveranciers of systeembeheerders. Heldere communicatie en afstemming staan daarbij centraal.
Hoe ziet een langetermijnsamenwerking met Pijl solutions eruit? +
Zijn er ook abonnementen of servicecontracten beschikbaar? +
Kan ik een onderhoudscontract afsluiten zonder software af te nemen? +
Wat is het verschil tussen een servicecontract en een SLA? +
Welke garanties bieden jullie op software of dienstverlening? +
Krijg ik één vast aanspreekpunt tijdens het project? +
Is er een testfase of acceptatieperiode voordat de software live gaat? +
Biedt Pijl solutions ook trainingen voor het gebruik van de nieuwe software? +
Ja. We zorgen ervoor dat jouw medewerkers goed met de software overweg kunnen. Dit kan via een korte training, handleiding of instructievideo, afhankelijk van jouw voorkeur.
Wat als ik in de toekomst wil opschalen of uitbreiden? +
Hoe snel kan mijn probleem worden verholpen? +
Kan ik ook ondersteuning krijgen buiten kantooruren? +
Welke supportkanalen kan ik gebruiken bij technische vragen? +
Wij zijn te bereiken via de e-mail, telefoon of via ons ticketsysteem. Met een servicecontract krijg je toegang tot prioritaire support en duidelijke contactlijnen.
Wat is Extra Veilig Mobiel? +
Extra Veilig Mobiel is een extra beveiligde internetverbinding via het mobiele netwerk. Het blokkeert onveilige websites en schadelijke content wanneer mobiel internet wordt gebruikt.
Beschermt Extra Veilig Mobiel ook tegen phishing via WhatsApp, E-mail of sms? +
Extra Veilig Mobiel stopt geen berichten of sms’jes zelf. Het plaatst als het ware een “hek” om malafide websites: als een link naar een gevaarlijke website leidt, kan die website worden geblokkeerd.
Wat gebeurt er als een website per ongeluk wordt geblokkeerd door Extra Veilig Mobiel? +
Soms kan een legitieme website onterecht worden tegengehouden. In dat geval kan deze worden gemeld en (indien gewenst) worden vrijgegeven.
Moet ik iets downloaden of installeren om Extra Veilig Mobiel te gebruiken? +
Nee. Extra Veilig Mobiel is geïmplementeerd in het netwerk.
Hoe zet ik Extra Veilig Mobiel aan? +
Neem hiervoor contact op met Jeffrey via 0174 - 766020 of Jeffrey@pijlsolutions.nl
Kan ik Extra Veilig Mobiel ook uitzetten? +
Ja, Extra Veilig Mobiel is maandelijks opzegbaar. Voor continue bescherming adviseren wij de dienst actief te houden.
Werkt Extra Veilig Mobiel ook in het buitenland? +
Ja. In het buitenland maak je verbinding met een lokaal netwerk dat vervolgens koppelt met het KPN‑netwerk (roaming). Extra Veilig Mobiel werkt niet als je een ander buitenlands E-sim of simkaart in je toestel plaatst.
Werkt Extra Veilig Mobiel ook op wifi? +
Nee, Extra Veilig Mobiel werkt alleen wanneer je verbonden bent met het mobiele netwerk (4G/5G).
Kan ik zien wat Extra Veilig Mobiel tegenhoudt? +
Ja. Via dashboarding krijg je inzicht in geblokkeerde dreigingen, zodat de waarde van de bescherming zichtbaar wordt.
Moet ik iets doen nadat Extra Veilig Mobiel geactiveerd is? +
In sommige situaties is een herstart of het kort aan/uit zetten van vliegtuigstand nodig voordat het direct werkt op het toestel.
Werkt Extra Veilig Mobiel op alle telefoons? +
Ja, het werkt onafhankelijk van het toesteltype (iOS, Android, etc.), omdat de beveiliging in het mobiele netwerk zit.
Wat gebeurt er als ik op een geblokkeerde link klik? +
Je krijgt een melding dat de website niet bereikbaar is of wordt automatisch doorgestuurd naar een beveiligingspagina.
Wat is Exclaimer? +
Exclaimer is een platform voor het centraal beheren en automatiseren van e-mailhandtekeningen binnen organisaties. Het zorgt ervoor dat alle medewerkers consistente en merkconforme e-mailhandtekeningen gebruiken.
Bekijk voor meer informatie op onze website: Exclaimer e-mailhandtekening beheer.
Hoe werkt Exclaimer? +
Exclaimer koppelt zich aan je e-mailomgeving (zoals Microsoft 365 of Google Workspace) en voegt automatisch de juiste handtekening toe aan uitgaande e-mails op basis van ingestelde regels. Dit kunnen wij voor je instellen.
Kijk voor meer informatie op onze website: Exclaimer e-mailhandtekening beheer.
Met welke e-mailplatformen werkt Exclaimer +
Het platform werkt voornamelijk met Microsoft 365 en Google Workspace, maar kan ook geïntegreerd worden met andere e-mailinfrastructuren.
Kun je per medewerker een andere handtekening instellen? +
Ja, handtekeningen kunnen dynamisch worden aangepast op basis van gegevens zoals naam, functie, afdeling of locatie.
Kun je marketingbanners toevoegen aan e-mailhandtekeningen? +
Ja, Exclaimer ondersteunt banners en campagnes, zodat je e-mailhandtekeningen ook als marketingkanaal kunt gebruiken.
Is Exclaimer geschikt voor kleine bedrijven? +
Exclaimer is vanaf 10 gebruikers te gebruiken.
Is Exclaimer veilig? +
Ja, het platform werkt binnen de bestaande e-mailinfrastructuur en voldoet aan gangbare beveiligings- en compliance-standaarden.